मेटा, फेसबुक की पैरेंट कंपनी, अब हिंदी AI चैटबॉट का विकास कर रही है ताकि भारतीय उपयोगकर्ताओं को बेहतर संवाद सुविधा प्रदान की जा सके।
घटना क्या है?
मेटा सोशल मीडिया प्लेटफार्म जैसे Instagram, Messenger, और WhatsApp के लिए हिंदी भाषा में काम करने वाला AI चैटबॉट विकसित कर रही है। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं से हिंदी में सहज और प्रभावी बातचीत संभव बनाना है।
प्रमुख सहभागी
- मेटा: परियोजना का नेतृत्व कर रही कंपनी।
- अमेरिकी कंत्रेटिंग फर्म्स: क्रिस्टल इक्वेशन और अक्वेंट टैलेंट, जिन्होंने टेक वर्कर्स को नियुक्त किया है जो चैटबॉट पात्र विकसित करेंगे।
आधिकारिक बयान
मेटा के प्रवक्ता ने बताया कि यह पहल भारतीय डिजिटल इकोसिस्टम को बढ़ावा देने और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए है। हालांकि, अभी तक इसपर कोई वित्तीय जानकारी घोषित नहीं हुई है।
तत्काल प्रभाव
- हिंदी भाषी उपयोगकर्ताओं को अधिक सुलभ और प्राकृतिक संवाद का अनुभव मिलेगा।
- व्यवसायों को ग्राहक सेवा में सुधार का लाभ मिलेगा।
प्रतिक्रियाएँ
विशेषज्ञ इसे भारतीय डिजिटल बाजार के लिए महत्वपूर्ण कदम मानते हैं। जहां कुछ आलोचक गोपनीयता और डेटा सुरक्षा पर चिंता जता रहे हैं, वहीं मेटा ने ये आश्वासन दिया है कि उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता होगी।
आने वाला समय
मेटा ने संकेत दिया है कि भविष्य में अन्य भारतीय भाषाओं के लिए भी AI चैटबॉट विकसित किए जा सकते हैं। विकसित प्रोटोटाइप का परीक्षण अगले कुछ महीनों में शुरू हो सकता है, जो डिजिटल संवाद के क्षेत्र में नई संभावनाएं खोलेगा।
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