21 मार्च 2025, नई दिल्ली: अमेज़न और वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट पर भारतीय गुणवत्ता नियंत्रण नियमों के उल्लंघन के आरोप लगे हैं। बुधवार को भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) ने तमिलनाडु के तिरुवल्लूर जिले में इन कंपनियों के गोदामों पर छापेमारी की। इस दौरान ऐसे उत्पाद मिले, जिन पर अनिवार्य BIS प्रमाणित मार्क नहीं था, जो राष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों का पालन न करने का संकेत देता है।
क्या मिला छापेमारी में?
अमेज़न के गोदाम से 3,376 ऐसे उत्पाद जब्त किए गए, जिन पर BIS प्रमाणन नहीं था। इनमें फ्लास्क, इंसुलेटेड फूड कंटेनर, खिलौने और सीलिंग फैन शामिल थे। वहीं, फ्लिपकार्ट के गोदाम में बिना प्रमाणन वाले डायपर, कसेरोल और स्टेनलेस स्टील की पानी की बोतलें पाई गईं। यह कंपनियों के गुणवत्ता मानकों की निगरानी में खामी दर्शाता है।
पहले भी विवादों में रहे हैं अमेज़न और फ्लिपकार्ट
यह पहली बार नहीं है जब ये ई-कॉमर्स कंपनियां नियमों के उल्लंघन को लेकर विवादों में आई हैं। सितंबर 2024 में एक एंटी-ट्रस्ट जांच में पाया गया कि अमेज़न और फ्लिपकार्ट अपने प्लेटफॉर्म पर चुनिंदा विक्रेताओं को तरजीह दे रहे थे, जिससे प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन हुआ। इसके बाद नवंबर 2024 में इन कंपनियों से जुड़े कुछ विक्रेताओं पर भी छापेमारी हुई। एक रिपोर्ट में दावा किया गया था कि अमेज़न ने भारतीय कानूनों से बचने के लिए कुछ विक्रेताओं को विशेष लाभ दिए, हालांकि अमेज़न ने इन आरोपों से इनकार किया है।
भारत के ई-कॉमर्स बाजार पर प्रभाव
BIS की यह कार्रवाई ऐसे समय में हुई है जब भारत का ई-कॉमर्स बाजार तेज़ी से बढ़ रहा है। 2023 में यह बाजार $57-60 बिलियन का था और 2028 तक इसके $160 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।
कंपनियों की सफाई
अमेज़न इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी विभिन्न हितधारकों और नियामकों के साथ मिलकर इस मुद्दे का समाधान निकालने की कोशिश कर रही है। वहीं, फ्लिपकार्ट के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी अपने विक्रेताओं को नियमों के बारे में जागरूक करने और गुणवत्ता मानकों का पालन सुनिश्चित करने के लिए लगातार काम कर रही है।
ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए सबक
यह घटना दिखाती है कि भारत के तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स बाजार में कंपनियों को गुणवत्ता नियंत्रण, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और कानूनी अनुपालन जैसे महत्वपूर्ण मुद्दों पर अधिक ध्यान देने की जरूरत है।
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