प्रस्तावना: Questiqa Bharat एक भारतीय हिंदी समाचार चैनल है जो समाचार, घटनाओं और अन्य सामग्री के साथ-साथ विभिन्न गुडिज़ और उत्पाद भी बेचता है। हमारी रिटर्न और रिफंड पॉलिसी का उद्देश्य हमारे ग्राहकों को संतुष्टि प्रदान करना और आपके खरीदारी अनुभव को सरल और स्पष्ट बनाना है। कृपया नीचे हमारी रिटर्न और रिफंड पॉलिसी को ध्यान से पढ़ें।
1. रिटर्न पॉलिसी: हमारे द्वारा बेचे गए उत्पादों पर रिटर्न नीति केवल उन वस्तुओं पर लागू होती है जिन्हें दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त स्थिति में प्राप्त किया गया है। यदि आपको कोई उत्पाद प्राप्त होता है जो दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया हमें तुरंत संपर्क करें, ताकि हम रिटर्न प्रक्रिया शुरू कर सकें।
- रिटर्न केवल तभी स्वीकार किया जाएगा जब उत्पाद प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित किया जाए।
- रिटर्न के लिए उत्पाद की मूल स्थिति में होना चाहिए, बिना किसी इस्तेमाल या क्षति के।
- रिटर्न के लिए, ग्राहक को रिटर्न किए गए उत्पाद की तस्वीरें और अन्य संबंधित जानकारी प्रदान करनी होगी।
2. रिफंड पॉलिसी: यदि आपने दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त किया है और रिटर्न स्वीकार कर लिया गया है, तो हम आपके भुगतान का रिफंड प्रक्रिया के अनुसार वापस करेंगे। रिफंड के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:
- रिफंड केवल उन्हीं उत्पादों पर लागू होगा जिनके लिए रिटर्न प्रक्रिया स्वीकार की गई हो।
- रिफंड राशि आपके द्वारा भुगतान किए गए विधि (जैसे, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग आदि) के अनुसार वापस की जाएगी।
- रिफंड प्रक्रिया में 5-7 कार्य दिवस का समय लग सकता है।
3. रिफंड के लिए शर्तें:
- यदि ग्राहक को किसी उत्पाद से संबंधित कोई समस्या नहीं है, तो रिफंड के लिए कोई दावा स्वीकार नहीं किया जाएगा।
- किसी उत्पाद को रिटर्न करने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि वह सही स्थिति में है और सभी लेबल, पैकिंग और दस्तावेज़ सही हैं।
4. तीसरी पार्टी नेटवर्क के विज्ञापन: हमारी वेबसाइट पर थर्ड पार्टी विज्ञापन नेटवर्क द्वारा चलाए जा रहे विज्ञापनों के माध्यम से कोई खरीदी की गई वस्तु या सेवा रिफंड योग्य नहीं है। हम तीसरे पक्ष की सेवाओं से संबंधित किसी भी रिफंड या रिटर्न के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
5. रिटर्न और रिफंड के लिए संपर्क: यदि आपको किसी उत्पाद के रिटर्न या रिफंड से संबंधित कोई सवाल हो, या यदि आपको कोई समस्या हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी मदद करने के लिए तैयार है।
संपर्क ईमेल: contact@questiqabharat.com
6. पॉलिसी में बदलाव: हम समय-समय पर इस रिटर्न और रिफंड पॉलिसी को अद्यतन कर सकते हैं। कोई भी बदलाव हमारी वेबसाइट पर तुरंत प्रकाशित कर दिया जाएगा और उस बदलाव की तारीख भी अपडेट की जाएगी।
तारीख: 14 दिसंबर 2024
हमारे द्वारा बेचे गए उत्पादों के बारे में आपके किसी भी प्रश्न या चिंता का समाधान हम आपको शीघ्रता से प्रदान करेंगे।
