अहमदाबाद में हाल ही में हुए विमान हादसे के परिणामस्वरूप, एयर इंडिया की बुकिंग में लगभग 20% की गिरावट देखी गई है। इस घटना ने यात्रियों के बीच एयर इंडिया की सेवाओं पर विश्वास को प्रभावित किया है।
टिकटों की कीमतों में भी 15% की कमी का निर्णय लिया गया है ताकि यात्रियों को अधिक सस्ते विकल्प उपलब्ध कराए जा सकें। खासकर डोमेस्टिक उड़ानों में, जहां एयर इंडिया इंडिगो और अकासा जैसी लो कॉस्ट एयरलाइंस से प्रतिस्पर्धा में है, वहां टिकट मूल्य औसतन 8 से 12 प्रतिशत तक घटाए गए हैं।
यह रणनीति मुख्य रूप से यात्रियों को आकर्षित करने और सेवा की मांग को बढ़ाने के लिए अपनायी गई है।
एयर इंडिया ने निम्नलिखित कदम उठाए हैं:
- टिकट कीमतों में कटौती
- सुरक्षा और भरोसे को पुनः स्थापित करने की पहल
- नई पहल की योजना ताकि छवि सुधार सके और बाजार में मजबूती ला सके
फिलहाल, यात्रियों के मन में एयर इंडिया के प्रति सतर्कता बनी हुई है, लेकिन कंपनी तेजी से अपनी छवि सुधारने और भरोसा वापस हासिल करने के लिए प्रयासरत है।
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